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tizer Business Tutorial

Gewusst wie – unser Video kurz und kompakt

tizer Business – Online-Buchungs- & Managementsystem

Optimiere dein Unternehmen

tizer Business bietet für alle terminbasierenden Branchen eine Lösung. Mit unserem Online-Buchungs- und Managementsystem wird deine Webseite zur Buchungsplattform für deine Kunden. Dabei kann mit wenigen Klicks online ein Termin gebucht werden und mithilfe des Zahlungsanbieters die Transaktion sofort abgewickelt werden. Du als Unternehmer bekommst die Buchung vollautomatisch in deinen tizer Business Kalender eingespeichert und musst dich um keine Terminbestätigung kümmern. Dein Kunde erhält automatisch je eine Buchungs- und eine Zahlungsbestätigung nach erfolgreicher Buchung per E-Mail zugesendet.
Somit vereinfacht tizer Business sowohl den Buchungsprozess für deine Kunden, als auch Prozesse deines Unternehmens. 

Online-Buchung

Das Modul „Online-Buchung“ bietet deinen Kunden eine rund um die Uhr Buchung und ermöglicht ihnen den bestmöglichen Termin selbst zu buchen. 

Direkter Zahlungstransfer

Die integrierte Zahlungsfunktion ermöglicht einen reibungslosen Zahlungsverkehr und gewährleistet einen sicheren Geldeingang auf deinem Konto.
       

Automatische Abläufe

Nach erfolgreicher Buchung erhält der Kunde automatisch eine Buchungs- und Zahlungsbestätigung per E-Mail. In deiner Tagesübersicht wird der Termin automatisch eingetragen.

Online Terminkalender

Der Online-Kalender bietet eine klare und übersichtlich strukturierte Darstellung des Tagesgeschäfts sowie eine Tages-, Wochen- und Monatsansicht.

Termin Details

In den Termin Details sind alle wichtigen Informationen zusammengefasst. Sie enthalten unter anderem die Kontaktinformationen des Kunden, den Zahlungseingang, die Rechnung sowie die wichtigsten Informationen. Somit kannst du den Fokus auf die persönliche Begrüßung und Betreuung deiner Kunden legen. 

Auslastungsansicht

Mit der Auslastungsansicht verfügst du über eine exakte Übersicht der frei verfügbaren Zeitfenster. Über die farbliche Darstellung erhälst du einen schnellen Überblick über die freien Zeitfenster.
Damit schaffst du dir zeitliche Freiräume, die für die Bewältigung von anderen Aufgaben sinnvoll genutzt werden können. 

Kundendatenbank

In der Kundendatenbank werden deine Kunden automatisch nach dem Buchungsprozess angelegt und gespeichert. Diese Daten helfen dir dabei die Kundenbindung zu stärken, wie zum Beispiel über Newsletter und Aktionen.
 
   
      

Finanzbuchhaltung

Über den angebundenen Zahlungsanbieter erhältst du eine ausführliche Auswertung deiner eingegangenen Buchungen über die tizer Business Software, die du an deinen Steuerberater weiterleiten kannst. Des Weiteren erhälst du detaillierte Statistiken wie z.B. über die genutzten Zahlungsarten, Buchungsvolumen und vieles mehr.

Die Vorteile der Online-Buchung

Gewusst wie du davon profitierst, dass sich deine Kunden bei dir selbst einbuchen

KUNDENANSICHT

Wie bucht der Kunde?

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1. Webseite

Über eine Verlinkung auf deiner Webseite gelangen deine Kunden auf die Buchungsplattform, die speziell auf dich angepasst wurde. Deine Kunden werden durch unser einfaches und intuitives Buchungssystem geführt.

2. Tarifauswahl

1. Datum
2. Anzahl der Teilnehmer
3. Tarif
4. Zusatzleistungen (z.B. Sturmhauben oder Speisen und Getränke können als Zusatzleistung angeboten werden)
5. Fahrzeitauswahl (Der Kunde wählt über den Zeitstrahl das gewünschte Zeitfenster aus)
6. Preis (Der Preis wird in Echtzeit angezeigt)
7. Optional (Über den Plus Button kann eine weitere Buchung hinzugefügt werden)

3. Kundendaten

Im nächsten Schritt öffnet sich eine Kundendatenmaske mit folgenden Feldern:
1. Name
2. Adresse
3. E-Mail
4. Telefonnummer

4. Bestellübersicht

Nach Überprüfung der Buchungsdaten und Kundendaten auf Korrektheit, kann dein Kunde die Buchung kostenpflichtig bestätigen und wird somit zum Zahlungsanbieter weitergeleitet.
Hier besteht außerdem noch die Möglichkeit einen Kommentar in das Kommentarfeld einzugeben.

5. Zahlung

Die Seite des angebunden Zahlungsanbieters wird im selben Fenster geöffnet und dein Kunde kann nun aus einer Auswahl an gängigen Zahlungsarten seine gewünschte Zahlungsart auswählen und die Buchung kostenpflichtig abschließen.

6. Buchungsbestätigung und Rechnung per E-Mail

Nach Abschluss der Zahlung erhält dein Kunde eine Buchungs- und Zahlungsbestätigung inklusive der Rechnung per E-Mail zugesendet.

Die Vorteile des Managementsystems

Gewusst wie dich tizer Business dabei unterstützt dein Tagesgeschäft effizienter zu gestalten

UNTERNEHMENSANSICHT

Wie erscheint die Buchung in deinem Kalender?

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1. Login

Du erhälst von uns einen eigenen Account, den du über einen Internet Browser (PC, Tablet oder Smartphone) jederzeit erreichen kannst und zu jeder Zeit ortsunabhängig aufrufen kannst.

2. Tagesübersicht

Nachdem du dich erfolgreich eingeloggt hast, erscheint die Tagesübersicht des heutigen Tages als Startseite. Diese bietet dir einen Überblick über alle Buchungen, die den heutigen Tag betreffen.

3. Auslastungsansicht

Du hast die Möglichkeit in die Auslastungsansicht zu wechseln und einen genauen Überblick über deine momentane Auslastung zu erhalten. Mit der Auslastungsansicht verfügst du über eine exakte Übersicht der frei verfügbaren Zeitfenster. Über die farbliche Darstellung erhältst du einen schnellen Überblick über deine freien Zeitfenster.

4. Kalenderansicht

In der Kalenderansicht hast du eine umfassende Übersicht über die eingegangenen Buchungen und kannst zwischen verschieden Ansichten wie Tagesansicht, Wochenansicht und Monatsansicht wechseln.

5. Terminbuchungsdetails

Sobald dein Kunde eine Buchung abgeschlossen hat, erscheint diese augenblicklich und automatisch in deinem Kalender. Du kannst die Buchung mit nur einem Klick aufrufen und erhälst alle wichtigen Informationen und Details wie z.B. Uhrzeit, Fahrzeit, Anzahl der Teilnehmer, Preis sowie Kommentare zu dieser Buchung.

6. Manuelle Buchung

Du hast die Option einen Kunden manuell in deinen tizer Business Kalender einzubuchen. Somit hast du die Möglichkeit weiterhin Kunden persönlich am Telefon oder vor Ort einzubuchen.

7. Verwaltungsansicht

Über die Verwaltungsansicht hast du die Möglichkeit dein Unternehmen zu verwalten z.B. kannst du hier weitere Tarife hinzugefügen, die Öffnungszeiten angepassen oder das Logo ändern.

8. Kontakte

In der Kundendatenbank werden deine Kunden automatisch nach dem Buchungsprozess angelegt und gespeichert. Diese Daten helfen dir die Kundenbindung zu stärken wie z.B. über Newsletter und Aktionen.

9. Standorte

Wenn du über mehrere Standorte verfügst oder im Besitz eines weiteren branchenübergreifenden Unternehmens mit terminbasierten Buchungen bist, dann kannst du alles über einen einzigen tizer Business Account steuern.

10. Geldtransfer

Über den integrierten Zahlungsanbieter erhältst du nach Abschluss der Kundenbuchung einen sicheren Geldtransfer auf dein Konto.

11. Finanzauswertungen

Über den angebundenen Zahlungsanbieter erhältst du eine ausführliche Auswertung deiner eingegangenen Buchungen über die tizer Business Software, die du an deinen Steuerberater weiterleiten kannst. Des Weiteren erhältst du detaillierte Statistiken wie z.B. über Zahlungsarten, Buchungsvolumen und vieles mehr.